Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция 1 от 31.07.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей мобильного приложения «COUPLEs» (далее — «Приложение») и меры по обеспечению их безопасности.

1.2. Оператором персональных данных является Кылина Елена Игоревна, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая), — ИНН 667415807007, адрес: г. Екатеринбург, ул. Абрикосовая, д. 36/5, электронная почта: pulxeria.z@mail.ru — далее «Оператор».

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в его исполнение подзаконными актами.

1.4. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователя в связи с использованием Приложения.

1.5. Действующая редакция Политики размещена в Приложении в разделе «Настройки» и доступна пользователю в любое время.

2. Термины

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.
• Пользователь — физическое лицо, использующее Приложение.
• Партнёр — второй пользователь, состоящий с Пользователем в одной Паре в Приложении.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Регистрационные данные: имя, адрес электронной почты, дата рождения, пол, пароль в виде необратимого хеша, аватар.

3.2. Данные Пары: факт наличия Пары, дата начала отношений, дата свадьбы, коды приглашения.

3.3. Данные о детях: имя и дата рождения ребёнка — вносятся Пользователем добровольно для календаря и напоминаний.

3.4. Пользовательский контент: фотографии и описания моментов, события календаря, дела, списки, заметки, комментарии, теги.

3.5. Данные дневника, относящиеся к специальным категориям: отметки настроения и самочувствия, уровень влечения (либидо), отметки близости, данные женского календаря (даты и продолжительность менструального цикла) и комментарии к ним.

3.6. Технические данные: идентификатор устройства и токен push-уведомлений, платформа и версия приложения, часовой пояс, дата и время обращений к сервису, IP-адрес.

3.7. Данные о подписке: факт и период действия подписки, статус и идентификатор платежа, дата очередного списания. Реквизиты банковских карт Оператором не собираются, не обрабатываются и не хранятся — оплата проводится на стороне платёжного сервиса. Для формирования чека в информационной системе Федеральной налоговой службы России передаются сумма платежа и адрес электронной почты Пользователя.

3.8. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные и не осуществляет автоматизированное принятие решений, порождающих юридические последствия для Пользователя.

4. Специальные категории персональных данных

4.1. Сведения, указанные в пункте 3.5, относятся к специальным категориям персональных данных, поскольку касаются состояния здоровья и интимной жизни Пользователя.

4.2. Обработка таких сведений осуществляется исключительно на основании отдельного добровольного согласия Пользователя, которое он даёт при регистрации, а также подтверждает при выпуске новой редакции настоящей Политики.

4.3. Пользователь вносит эти сведения по своему усмотрению. Приложение остаётся работоспособным и без их внесения: соответствующие разделы дневника и статистики останутся незаполненными.

4.4. Согласие на обработку специальных категорий персональных данных может быть отозвано в любой момент в порядке раздела 10 настоящей Политики. Отзыв согласия влечёт удаление ранее внесённых сведений этого вида.

5. Цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для следующих целей:

• регистрация и аутентификация Пользователя, восстановление доступа;
• предоставление функциональности Приложения: дневник, статистика, моменты, календарь, списки, задания, женский календарь;
• объединение Пользователей в Пару и предоставление Партнёру совместного доступа к данным в объёме, определённом Приложением и настройками Пользователя;
• направление push-уведомлений и сервисных сообщений по электронной почте (подтверждение адреса, восстановление пароля, напоминания);
• предоставление и продление платной подписки;
• обеспечение технической работоспособности и безопасности сервиса, выявление сбоев и злоупотреблений;
• формирование обезличенной агрегированной статистики использования Приложения;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Правовые основания обработки

6.1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ), выраженное проставлением отметки при регистрации.

6.2. Отдельное согласие на обработку специальных категорий персональных данных (часть 2 статьи 10 Федерального закона № 152-ФЗ).

6.3. Исполнение договора, стороной которого является Пользователь, — Пользовательского соглашения.

6.4. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

7. Порядок и условия обработки

7.1. Обработка осуществляется смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них — и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение данных.

7.2. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

7.3. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты, включая:

• передачу данных между Приложением и сервером по защищённому протоколу HTTPS;
• хранение паролей исключительно в виде необратимого хеша;
• разграничение прав доступа сотрудников к данным и учёт таких доступов;
• регулярное резервное копирование и контроль целостности данных;
• контроль за уничтожением данных по истечении сроков хранения.

7.4. Персональные данные не раскрываются неограниченному кругу лиц и не распространяются.

8. Передача данных третьим лицам

8.1. Партнёру по Паре. При объединении в Пару Партнёр получает доступ к данным Пользователя в объёме, предусмотренном функциональностью Приложения: отметки дневника, статистика, совместные моменты, события календаря, списки. Пользователь понимает и принимает, что это раскрытие является следствием его собственных действий по созданию Пары или применению кода приглашения.

8.2. Поставщикам сервисов, действующим по поручению Оператора:

• сервис доставки push-уведомлений (передаётся токен устройства и текст уведомления);
• сервис отправки электронной почты (передаётся адрес электронной почты и текст письма);
• поставщик серверной инфраструктуры (хостинг баз данных и файлов);
• платёжный сервис — в части идентификатора и статуса платежа по подписке;
• Федеральная налоговая служба России — в части сведений, необходимых для формирования чека по каждому платежу (сумма платежа и адрес электронной почты Пользователя), в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

Обработка такими лицами осуществляется на основании поручения Оператора с обязательством соблюдения конфиденциальности и требований статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

8.3. Государственным органам — по мотивированному запросу в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.4. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только в объёме, необходимом для доставки push-уведомлений и электронной почты, при соблюдении требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

8.5. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях.

9. Сроки обработки и хранения

9.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока действия Учётной записи Пользователя.

9.2. При удалении Учётной записи данные Пользователя удаляются или обезличиваются в срок не более 30 календарных дней, за исключением сведений, подлежащих хранению в силу закона.

9.3. Записи о факте и версии принятых Пользователем правовых документов хранятся в течение 3 лет после удаления Учётной записи — как подтверждение полученного согласия.

9.4. Данные, размещённые Пользователем в общих разделах Пары, могут сохраняться у Партнёра в его собственном аккаунте, если они были созданы Партнёром или относятся к совместным записям.

9.5. Обработка прекращается при достижении целей обработки, отзыве согласия или ликвидации Оператора.

10. Права Пользователя и отзыв согласия

10.1. Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных, включая перечень данных, цели, способы и сроки обработки;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

10.2. Часть прав реализуется непосредственно в Приложении: редактирование профиля, удаление отдельных записей и удаление Учётной записи.

10.3. Отзыв согласия оформляется удалением Учётной записи в Приложении либо направлением обращения на pulxeria.z@mail.ru. Обращение рассматривается в срок не более 30 календарных дней.

10.4. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные, за исключением случаев, когда обработка допускается законом без согласия субъекта. Дальнейшее использование Приложения после отзыва согласия невозможно.

11. Обработка данных несовершеннолетних

11.1. Приложение предназначено для лиц, достигших 18 лет. Оператор не собирает осознанно персональные данные несовершеннолетних.

11.2. Сведения о детях Пользователя (имя, дата рождения) вносятся самим Пользователем как законным представителем и используются только для календаря и напоминаний внутри его Пары.

11.3. При обнаружении данных, полученных от несовершеннолетнего без согласия законного представителя, такие данные удаляются по обращению на pulxeria.z@mail.ru.

12. Изменение Политики и версионность

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Каждой редакции присваивается номер версии.

12.2. При выпуске новой редакции Приложение показывает её текст Пользователю при ближайшем запуске и запрашивает подтверждение согласия. До подтверждения работа с Приложением не продолжается.

12.3. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе отказаться и удалить Учётную запись; обработка его данных будет прекращена в порядке раздела 9.

12.4. Все ранее действовавшие редакции сохраняются Оператором вместе с датами их принятия Пользователем.

13. Обратная связь

13.1. Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются по адресу pulxeria.z@mail.ru либо почтой на адрес г. Екатеринбург, ул. Абрикосовая, д. 36/5.

13.2. Срок ответа на обращение — не более 30 календарных дней с даты его получения.